경동나비엔 고객센터| 보일러 AS 신청

날씨가 갑자기 추워지니 보일러 가동을 많이 하게 되는데요. 이런 추운 날씨에 보일러 작동이 제대로 안 돼서 많이 난감하시죠? 이번에는 경동나비엔 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법에 대해 알아보겠습니다. 경동나비엔 고객센터에 빨리 연락하셔서 보일러 문제 해결하시기 바랍니다.

 

경동나비엔 고객센터 바로가기

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경동보일러는 현재 경동나비엔으로 회사명을 바꾸어서 운영하고 있습니다. 경동나비엔 고객센터 전화번호와 보일러 AS 신청방법 그리고 출장 서비스 비용을 아래에서 자세하게 알아볼게요. 

 

• 글 순서
  • 경동나비엔 고객센터 전화번호
  • 경동나비엔 보일러 AS 신청 방법
  • 경동나비엔 출장 서비스 비용
  • 경동나비엔 보일러 에러 코드

 

경동나비엔 고객센터 전화번호

겨울철 한파로 인해 보일러가 문제가 생겼을 때 고객센터에 전화를 하는데요. 경동나비엔 고객센터 전화번호는 1588-1144입니다. 보일러, 온수매트, 숙면매트 등 경동나비엔 제품과 관련돈 모든 문의가 가능합니다.

• 경동나비엔 고객센터 전화번호: 1588-1144
• 운영시간: 24시간 연중 365일 운영

경동나비엔 홈페이지 고객서비스 화면에서 챗봇 상담도 가능하고 실시간 채팅 상담과 카톡 상담도 가능합니다. 

• 365일 전화상담
• 실시간 채팅상담
• 카톡 상담 

실시간 채팅상담은 평일 9시부터 18시까지 운영되고 주말과 공휴일은 휴무입니다. 아래 이미지를 클릭하면 실시간 채팅상담 화면으로 바로 이동할 수 있어요. 

 

 

경동나비엔 보일러 AS 신청 

경동나비엔 보일러에 문제가 생겼을때 고객센터 콜센터로 AS신청을 할 수 있고요. 경동나비엔 홈페이지를 통해서 AS 신청을 할 수 있어 더욱 편리합니다.

경동나비엔 홈페이지에서 AS 신청하기 

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✔ 경동나비엔 홈페이지 AS 신청 방법

경동나비엔 홈페이지에서 AS 신청하는 방법을 알아볼게요.

1. 위 바로가기 버튼을 이용해서 AS 접수 화면에 접속합니다. 
2. 상담고객 정보를 입력합니다. 이름, 휴대폰번호, 주소 등 입력
3. 서비스 예약 정보를 입력합니다. 제품명, 모델명, 설치 및 구입일자, 증상 선택 후 증상 설명 입력
4. 희망 방문일자를 선택합니다. 
5. 개인정보 수집 및 이용 등 동의에 체크합니다. 
6. 확인 버튼을 클릭하면 AS 접수가 완료됩니다. 

 

✔ 카카오톡 AS 신청 

경동나비엔 보일러 AS 신청 및 문의는 카카오톡을 통해서도 가능합니다.

• 카오톡 첫 화면에서 친구 옆의 돋보기 🔍모양의 아이콘을 눌러서 [경동나비엔 서비스] 검색 
• [경동나비엔 서비스]를 누릅니다. 
• 친구 추가하고 카카오톡 실행 
• 메시지창에 문의 사항 입력 

카카오톡 상담으로 문의를 시도해 봤는데요. 요새 바쁜 상황이라 그런 것인지 응답이 너무 느리더라고요. 급하신 분은  고객센터나 홈페이지를 통해 AS신청하는 것을 추천합니다. 

 

 

경동나비엔 출장 서비스 비용

경동나비엔 출장 서비스를 부르는 경우 비용이 발생하는데요. 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장은 무상수리가 가능합니다. 

보증기간이 지났거나 부주의로 인한 고장, 경동나비엔 서비스센터 기사가 아닌 사람이 개조하여 발생한 고장, 천재지변으로 발생, 사용 전원 이상 및 접속기 불량으로 인한 고장은 수리 비용이 발생합니다. 

 

✔ 출장비 상세 안내 

• 일반 가정 보일러: 평일 주간 18,000원 / 평일 심야 및 주말과 공휴일 22,000원
• 중대형 보일러 등 30,000원 
• 진공온수히터 등 70,000원 

 

출장 서비스비용은 부품비와 수리비, 출장비를 합산하여 청구하게 되는데요. 기본 출장비는 제품과 방문요일과 시간에 따라 다릅니다. 부품비는 부품을 교체할 경우에 비용이 발생하고 수리비는 수리의 난이도에 따라 다르게 발생합니다. 여기에 기본 출장비를 합산하여 최종 출장 서비스가 계산됩니다. 

 

 

경동나비엔 보일러 에러 코드

경동나비엔 보일러에 이상이 발생했을 경우에 대해 홈페이지에서 안내를 해주고 있습니다. 에러코드와 그에 따른 조치방법을 안내하고 있으니 as 신청하기 전에 미리 보고 신청하시는 것을 추천합니다. 

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에러 코드 중에서 몇 가지를 정리해 볼게요. 

• Er03, E3, E003 : 보일러에 점화가 되지 않아 발생한 경우 - 가스 공급 상태 확인
• Er10, E110: 연통 배기관에 이상이 발생한 경우 - 연통이 찌그러져 있거나 막혔는지 확인
• Er16, E016: 보일러에 과열이 발생한 경우 - 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인 
• Er03, E302: 보일러에 물이 부족하여 발생된 경우 - 보일러의 직수밸브 확인(맨 오른쪽)
• Er49, E049: 난방 순환이 이상이 발생한 경우 - 난방 분배기 밸브 확인

 

난방 분배기 열림 상태 (출처: 경동나비엔 고객센터 홈페이지)

 

 

경동나비엔 보일러 에러코드 조치방법 유튜브 영상 

 

 

 

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글을 마치며

이상으로 경동나비엔 고객센터 전화번호와 as 신청 방법, 출장 서비스비용, 보일러 에러코드에 대해 알아봤습니다. 추운 날 보일러 문제 빠른 해결을 원하시면 홈페이지로 as신청하거나 고객센터로 전화하는 것을 추천합니다.