현대해상 긴급출동 전화번호 사고발생시 처리요령 (삼성화재 긴급출동 전화번호)

주차장에 세워둔 차가 안 움직일 때, 도로에서 접촉사고가 났을 때 먼저 안전을 최우선 기준으로 대처해야 합니다. 그리고 바로 긴급출동 서비스를 불러야 하지요. 사람들이 많이 가입한 현대해상 긴급출동 서비스 전화번호와 삼성화재 긴급출동 전화번호 같이 정리해 보겠습니다. 

 

 

현대해상 긴급출동 전화번호 

현대해상 긴급출동 전화번호는 1588-5656 입니다. 365일 24시간 운영됩니다. 

 

 

 

✅ 고객콜센터 접수 

1588-5656 (사고접수 2번)

1577-1001 (사고접수 5번)

 

✅ 청각/언어장애인 접수

013-3366-5656 (문자서비스 전용 접수번호) 

 

✅ 사고접수 시 필요 사항

사고접수 시에는 차량번호와 가입 정보, 차량운전자 정보, 사고발생시간 및 장소, 상대운전자 정보가 필요합니다. 

 

✅ 교통사고 보상절차

사고접수 > 사고 조사, 피해자 및 피해물 확인 > 합의 피해자 구비서류 제출 > 보험금 결정 > 보험금 지급 (피해자/병원)

 

 

 

현대해상 고장출동 서비스 

고장출동 서비스는 하이카서비스 특약에 가입한 고객을 위한 서비스입니다. 

 

 

 

✅ 배터리 방전시 시동

• 차량의 배터리가 방전이 되어 시동이 걸리지 않을 경우 출동하여 시동 조치를 해드립니다.
• 차량의 키 배터리나 연료전지 등은 적용 대상이 아닙니다. 
• 새 배터리로 교체 시에는 추가 비용이 발생합니다. 

✅ 전기차 방전시 응급 지원

• 고전압 배터리가 방전되어서 운행할 수 없거나 계기판에 주행가능 거리가 10km 이내로 표시된 경우에 하루 1회에 한하여 충전소까지 견인해 주는 서비스입니다. 거리 60km 한도 적용. (2021년 4월 6일 책임개시부터 가까운 충전소까지 100km 한도로 견인가능합니다.)
• 서비스가 제한되는 경우: 4륜 차량 타이어 잠금 해제가 불가능한 경우에는 서비스를 할 수 없습니다. 
• 추가비용: 초과 1km당 2200원

✅ 타이어 펑크 수리

• 자동차 지면에 닿는 타이어트레드 부분(접지면)의 구멍이 뚫린 단순 펑크가 발생해서 운행할 수 없는 경우 펑크 1개 부위를 수리해주는 서비스입니다. 
• 야간, 기상상황 등으로 인해 펑크 난 부분의 위치를 육안으로 확인하기 어렵거나 특수장비가 필요한 타이어일 경우에는 서비스가 제한될 수 있습니다. 
• 추가비용: 초과 타이어 펑크 1개 초과 수리시 비용이 발생합니다. 

✅ 타이어 교체

• 타이어 펑크 수리가 불가능한 경우 자동차에 내장된 예비 타이어로 교체해 드립니다. 
• 자동차 제작사에서 출고 당시의 휠이 아닌 경우와 해당 휠의 교체장비를 보유하고 있지 않는 경우에는 서비스가 제한됩니다. 

현대해상 긴급출동 전화번호 안내

 

 

✅ 비상급유

• 연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우 하루 1회에 한해 3리터 한도로 급유해 주는 서비스입니다. (휘발유, 경유만 해당함)
• 총 기간 중 2회만 제공되며 LPG 차량에는 서비스를 제공하지 않습니다. (가까운 충전소로 견인하는 서비스로 대체 제공)
• 추가비용: 휘발유, 경유 3리터 초과 급유시 비용이 추가됩니다. 

✅ 긴급견인

• 사고 또는 고장으로 운행이 불가능할 때 하루 1회에 한하여 10km 거리 한도로 요청하는 곳까지 견인해 주는 서비스입니다. 
• 4륜차량 타이어 잠금해제가 불가능한 경우 서비스가 제한됩니다. 
• 추가비용: 초과 1km당 2200원

✅ 기타 서비스 - 긴급구난, 휴즈교환, Road  차량 진단 

 

 

✅ 고장출동 서비스 이용대상

 

 

교통사고 발생시 처리요령

 

1. 사고가 나면 즉시 정차하기

• 사고 발생 시 그 자리에 바로 정차하세요.
• 만약 사고차량을 움직일 수 있다면 신속히 갓길로 이동하세요. 

2. 사상자의 구호조치 하기

• 사망자나 부상자가 발생하면 지혈 등의 응급조치를 하고 필요에 따라 119를 부르기
• 경미한 부상의 경우 바로 현대해상에 연락하면 보다 빠르게 사고를 수습할 수 있습니다. 

3. 사고 현장과 관련된 정보를 정리하기

• 사고 차량의 차량번호, 파손 부위, 바퀴 위치를 사진 찍고 사고 위치를 알 수 있는 배경(길 표지판, 신호등, 차선 등)의 사진을 찍습니다. 이런 사진을 전달하면 나중에 보상을 처리할 때 큰 도움이 됩니다. 
• 사고차량의 네 바퀴 밑과 노면 흔적 등에 스프레이를 뿌려 현장 상황을 표시해 두면 좋습니다. 
• 상대 차량번호와 연락처를 메모하세요
• 목격자를 확보하는 것도 도움이 됩니다. 

4. 현대해상에 연락하기

• 사고 처리요령을 알고 있다 하더라도 사고가 나면 당황해서 적절하게 대체하기 어렵습니다. 당황해서 일방과실을 인정하거나 손해배상을 약속하는 말을 하면 안 됩니다. 
• 기본적인 조치만 취하고 현대해상 긴급출동 서비스에 연락해서 도움을 받는 것을 추천합니다. 

 

자동차 사고 긴급출동 전화번호 안내

 

삼성화재 긴급출동 전화번호

삼성화재 긴급출동 전화번호는 삼성화재 콜센터 1588-5114로 전화해서 2번을 선택하면 됩니다. 365일 24시간 운영됩니다.

 

기타 자세한 사항은 아래의 버튼을 눌러 삼성화재 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다. 

 

 

 

 

자동차 사고시 긴급출동 전화번호 안내