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한겨울에 보일러 온도표시창에 에러가 뜨고 보일러가 멈추면 참 곤란하죠. 나비엔 보일러 에러 중에서 03, e3으로 표시되는 경우와 그 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 경동나비엔 보일러 에러코드에 따라 조치 및 해결 방법이 다르니 우선 에러를 확인하고 나서 as 신청을 하는 것이 좋습니다.
나비엔 보일러 에러 03은 보일러 모델에 따라 e3, er03, e003으로 표시되기도 합니다. 모두 같은 이상 현상을 나타내는 에러입니다. 아래에서 에러 03, e3, e003 등에 대해 자세하게 알아볼게요.
글 순서
- 나비엔 보일러 에러 03 원인
- 나비엔 보일러 에러 03 해결 방법
- 나비엔 보일러 AS 신청 방법
- 출장 서비스 비용
나비엔 보일러 에러 03
경동나비엔 보일러 에러코드 03은 e3, e003, er03 등으로 표시되는 에러코드와 동일한 증상입니다. 에러코드 03은 보일러가 점화되지 않아 생기는 현상입니다.
우리 집에 가스 공급이 되지 않는 경우나 보일러의 점화와 관련한 부분에 이상이 발생했을 가능성이 있습니다.
나비엔 보일러 에러 03 해결 방법
에러코드 03은 보일러가 점화 또는 연소되지 않는 경우 나타나는 에러이기 때문에 집에 가스 공급이 잘 되고 있는 지를 먼저 확인해야 합니다. 아래의 항목을 확인해도 문제가 없고 계속 에러코드 03이 표시된다면 엔지니어 점검이 필요하니 as신청을 하시기 바랍니다.
자가 조치 방법
- 다른 가스 기기, 가스레인지를 켜서 불이 점화되는 지를 확인해 주세요. 가스레인지에 불꽃이 정상적으로 켜지지 않는다면 가스계량기 밸브가 열려 있는지 확인해 보세요.
- 이사를 새로 온 경우나 가스레인지를 사용하지 않는 경우, 가스계량기에 있는 밸브가 열려 있는지 확인해보세요.
- 보일러 기기와 연결된 가스 공급 밸브가 열려 있는지 확인해 보세요. 보일러와 연결된 가스배관은 보통 노란색이나 주황색 계열입니다. 밸브가 배관과 나란한 방향으로 되어 있어요 열려있는 것입니다.
- 보일러 본체의 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결하고 나서 보일러가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
위와 같이 조치를 해도 보일러가 정상작동하지 않는다면 경동나비엔 고객센터에 as 신청해서 엔지니어의 점검을 받아보세요.
나비엔 보일러 as 신청방법
경동나비엔 보일러 as 신청하려면 고객센터로 전화를 하거나 홈페이지에서 as 접수를 하는 방법이 있습니다.
- 경동나비엔 고객센터 전화번호: 1588-1144
- 경동나비엔 홈페이지 as 접수는 아래 버튼을 눌러 접속하시면 됩니다.
⬇⬇⬇
경동나비엔 고객서비스 > as 접수 > 고객 정보 입력 > 서비스 예약 정보 입력 > 희망 방문일자 선택 > 개인정보 동의 > 확인의 순서로 진행하면 as 접수를 할 수 있어요.
경동나비엔 고객센터 콜센터는 365일 24시간 운영하고 있어요. 경동나비엔 홈페이지에서는 챗봇 상담과 실시간 채팅상담도 할 수 있습니다. 실시간 채팅 상담은 평일 오전 9시부터 18시까지만 운영하고 있다고 해요.
출장 서비스 비용
보일러 고장으로 as 접수를 하고 기사님이 방문하여 수리를 하게 되면 출장비가 발생하는데요. 출장 서비스 비용에는 출장비와 부품비, 수리비를 합산해서 산출됩니다.
출장비는 엔지니어 기사님이 일단 방문을 하면 무조건 발생해요. 보일러 수리를 하지 않더라도 기사님이 출장을 왔으면 출장비는 내야 합니다.
- 일반 가정 보일러: 평일 18,000원 / 평일 심야 및 주말, 공휴일 22,000원
- 중형, 대형 보일러 등은 3만 원, 진공 온수히터 등은 7만 원
그 외에 부품을 교체하면 부품비를 따로 내야 하고요. 수리비는 수리의 난이도에 따라 발생하게 됩니다. 위의 비용은 경동나비엔의 정책에 따라 변경될 수 있어요.
📌나비엔 보일러 에러 03 조치 방법 영상
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글을 마치며
나비엔 보일러 에러 03의 원인과 해결 방법을 알아봤어요. 에러코드를 먼저 확인하고 자가 조치를 하여 보일러가 정상작동하는 경우가 있으니 as 신청하기 전에 미리 에러코드와 해결 방법을 찾아보는 것을 추천합니다.
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